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迎丰镇:从1人到54人,书记民情“三本账”制度让“便民”更夺目

文章来源:迎丰镇 作者:沈沙沙 发布时间:2019年09月09日 11∶09 点击数:
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“谢谢钟书记,社保卡我拿到了,还领了这个季度的养老金!我心里很高兴。”迎丰镇红花坪六组村民李有成向镇党委书记钟玮感谢道。

李有成是迎丰镇红花坪六组的村民,已经古稀之年的她本可以领取养老金,但是却发现自己连领取凭证——社会保障卡都没有,这可把她急坏了。

今年6月3日,迎丰镇党委书记钟玮在红花坪村开展“三下”入户走访群众时,六组村民李有成向钟玮反映,自己年龄大,办理社保卡有困难,请求领导帮忙解决。镇党委书记钟玮当即联系便民服务大厅干部陈彦,要求向群众做好政策解读,并做好社保便民服务代办工作。

通过电话咨询,县社保中心告知陈彦,社保卡照片拍照要求高,必须由申请人本人到县城指定地点拍照后才能办理社保卡,但如果照片像素达到要求,可以由镇干部代为提交个人信息,直系亲属代为办理社保卡。

“我71岁了,坐不了班车,容易晕车呕吐,在县城也没亲戚,更不知道在哪照相。”从来没出过门的李有成向干部诉说着自己的难处。

钟玮得知李有成的实际情况后,立即将其诉求纳入镇级书记民情“三本账”,并联系石泉县鑫夫人婚纱摄影馆志愿者,邀请他们6月6日到镇为群众拍摄证件照。同时,立刻批示:由镇便民服务大厅社保站负责,在全镇进行社保卡办理情况摸排,各村(社区)负责在6月6日早上10点组织未办理社保卡的群众,携带个人资料,统一在镇便民服务大厅免费拍照。

据统计,当天摄影志愿者为54名群众免费采集了照片。镇社保站干部按序收集农户身份证、户口本等资料,统一为群众到县人社局养老经办中心提交了社保卡个人信息资料。

6月28日,李有成顺利拿到了自己的社保卡。8月2日,钟玮到李有成家中回访时,李有成告诉她自己已顺利拿到社保卡,并对镇业务干部和分管领导表达感谢。通过核实,19人已领取社保卡,35人社保卡正在办理中。

从一个人反映无社保卡问题,到举一反三为全镇54名不方便办理的群众代办社保卡,便民服务大厅的“便民”二字更加闪耀夺目。迎丰镇落实书记民情“三本账”制度坚持“以人民为中心”的发展理念,就是要让“听民声、纳民意、解民忧”成为常态,厚植民意土壤,赢得群众信任,镇干部直面问题,主动作为,赢得群众赞许。